Paquete en surcursal pero no puede ser entregado por falta de personal que haga la pega.

Ayer 14-10-2015 llegó un envío Internacional a reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile sucursal Puerto Varas (RI604687515CN), fui a la oficina a realizar el retiro ya que por seguimiento vía web figura como disponible en la sucursal.En el mesón de la sucursal me informan que el Paquete no puede ser entregado porque nadie ha abierto el saco donde viene el paquete, que no tienen personal para hacer ese trabajo y que tampoco saben cuando podría ser abierto para finalmente entregar los paquetes a los clientes. Lo que encontre muy poco atinado.Me dieron un número de telefono para llamar y preguntar si el Paquete esta disponible para entregar o ir de vez en cuando a la sucursal, lo que tambien encuentro una falta de respeto hacia los clientes en base al servicio que prestan ya que uno se guia por la información disponible en la pagina web, asi como con cualquier otro courier y por otro lado tampoco uno como cliente dispone de tiempo para perder en estas situaciones.