- Calama, Chile
- 15, Septiembre 2015
- Número: 344575
***o de compra internacional
PRESENTE
El sábado 5 de septiembre, recibí una llamada de personal de correos de Chile, informándome que una Compra internacional a mi nombre, estaba con signos de haber sido abierta, le expliqué a la persona que yo estaba trabajando por turnos y no podía ir a verificar en ese momento si la encomienda estaba completa, al término de mi turno, llego a mi casa y la encomienda había sido despachada igual, a pesar de haber sido abierta, lamentablemente mi madre, quien no estaba informada de este problema, recibió la caja, puesto que había sido sellada nuevamente por personal de correos. Al verificar el contenido de la caja, me percato de que faltaban 1 de 3 máscaras de soldar que había comprado en China. Intenté ponerme en contacto con personal de correos, a través de su sitio web, pero no he recibido respuestas, por mi trabajo, no puedo perder tiempo yendo personalmente a correos, por algo que es negligencia de dicha empresa, pero por procedimiento, deberían saber que la caja fue despachada con solo 2 máscaras, yo tengo documentos que indican que debían llegar 3.Se está haciendo costumbre que se pierdan productos de compras internacionales al llegar a Chile (Y no antes, en todo el trayecto de China a Chile), debido a la falta de probidad de algunos delincuentes que trabajan en Correos de Chile, antes he perdido un par de dólares, lo que no me complica al punto de pelear, he tomado hasta ahora una actitud pasiva, debido a mi falta de tiempo.Solo quiero que reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile se comunique conmigo, por último una disculpa y que se pongan serios al momento de contratar personal y cuidar los encargos de sus clientes, mal que mal, algunos intentamos crear nuestra pequeña pyme y una pequeña pérdida, puede ser un duro traspié al momento de intentar recuperar la inversión, peor es perder la confianza en esta centenaria institución, que al parecer, no puede hacerse de un sistema acorde a los tiempos que corren.
Autor: R.C.