- Providencia, Chile
- 18, Julio 2016
- Número: 387324
Pago de prèstamo que jamàs he pedido
PRESENTE
Hola, soy una persona que tiene Cuenta Vista de reclamos.cl/empresa/credichile">Credichile por que mi empresa, me la brindo para depositar los sueldos y remuneraciones, hace 4 meses, que la poseo, y ayer viendo por internet, me fije que mi empresa me depositò dineros adeudados, el monto era de $182.047.- y sòlo tenia disponible la cantidad de$ 132.668.Esto llamo profundamente mi atención e ingreso a ver mi cartola por el sitio web de Credichile.cl, y cual fue mi sorpresa, me estaban descontando la suma no menor a $49379.- entonces me fije que decía que era un "pago de préstamo" que yo jamàs pedi.Hoy fui a la Sucursal de Vicente Valdes al frente del metro, y cual fue mi sorpresa, me dicen que yo saque dinero de un cajero y fueron $150.000.- y que no me correspondia, y que fue un error de sistema. Yo pregunte si esta es una cuenta vista sin lÎnea de crédito, por que si yo consulto antes de sacar mi dinero el saldo el cajero se equivoca, y me dice que tengo ese monto, y lo retirè. Y una señora que se llama Alejandra que se presento como Jefa de sucursal, me dijo que no sabìa por que el cajero había hecho eso, y que era error de sistema.Luego me llaman de Credichile, una persona que se identifica como Jorge Figueroa que tiene este número de teléfono :2468 8964.- y que alguien tenia que pagar pues era un error de sistema, y que el cajero se equivocò, al brindarme ese dinero. (Cuando esto no es posible pues los cajeros si tu quieres sacar màs dinero, te dicen "saldo insuficiente" y no existe equivocación y menos errores de sistema. Yo le explique que es una cuenta vista, y que yo antes de retirar dinero, consulto mi saldo, como la mayoría de las personas, y que si me dice que tengo ese monto, lo retirè. Bueno la verdad no entiendo como primero es un Crèdito en Moneda nacional e insisto, nunca he pedido nada en Credichile, se me deposita el sueldo y dineros adeudados por Entel a mi persona.Y que esto lo escalaràn y verán que si me responden en una semana y un dìa màs.Si no me dan una respuesta satisfactoria y me devuelven lo que se me deposito, irè al sernac, y harè cuanto este en mi poder, para que no vuelva a pasar esto ni a mì ni a ninguna persona màs.Pues esto para mi es injusto, yo no obligue al cajero a darme el saldo que me dio, y los seguros de Credichile, donde están?
Autor: X.M.