Autor:

Malo

16 Septiembre, 2019 - 17:44
Ni una sola respuesta o explicación me dieron. Pésimo servicio
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En Quilpué, Valparaíso, Chile
  • Lunes 02, Septiembre 2019
  • Número de Reclamo: 610264

Credichile

Error en pago de cuenta

SEÑORES banco credichile

PRESENTE


Estimados

Realicé pago de cuenta, el 1 de septiembre, de mi boleta de servicios esval, la app Mipass realizó todo el cobro, me envía mensaje autorizado, yo confío en que su servicio es decente, sin embargo, hoy me cortaron el servicio. Me generan un enorme problema, ya que el pago no se realizó y según la ejecutiva, textual "es que la aplicación siempre va a autorizar el pago y enviar comprobante". NO PUEDE SER!! Como voy a confiar en un banco que juega con dinero y los pagos de los clientes, lamentable es que ahora por culpa de uds no tengo servicio de agua potable, tendré que pagar multa y ya no sé si el próximo mes voy a tener el mismo problema con su aplicación nefasta. Espero pronta respuesta y solución. gracias por nada a su call center y a la ejecutiva.

Autor: N.I.
Publicado el Lunes, Septiembre 2, 2019 - 12:33. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Incluso me señalo que me acercara a Banco Chile... que bochorno....