Estimado cliente:
Junto con saludar informamos que su requerimiento ha sido derivado a nuestra área de post venta. Un ejecutivo a cargo tomará contacto con usted dentro de las próximas horas.
Atentos saludos;
Depto. servicio al cliente
Derco - Derco center
Derco
21 Diciembre, 2021 - 09:18
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Los Lagos, Chile
- 20, Diciembre 2021
- Número: 865046
Tengo un mazda CX5 adquirido el mes de mayo 2021, se le realizó manutención de los 5000 km en la sede de osorno y después la de los 10000 en el mismo lugar, en donde desconfiguraron el sensor del día y la noche, toca estar cambiándolo manualmente, le colocaron un aceite diferente al que viene en las recomendaciones de fabrica, no lo lavaron y no le quitaron el letrero de que se tenia que hacer la manutención. En el momento de cumplir los 23000 km y por el mal servicio que había tenido en la sede de osorno, decidí llevarlo a la sede de osorno, en donde se la realizaron hace dos semanas, en el momento presenta que se sube la
Objetivo:
Obtener una solucion
Requiero que se haga una adecuada inspección se me solucione lo de la temperatura y no se bajen las revoluciones del carro que es super peligroso, le arreglen lo del sensor para que la pantalla cambie de brillo automáticamente, se me presté un servicio adecuado.
Autor: H.C.
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