Estimado cliente:
Junto con saludar informamos que su requerimiento ha sido derivado a nuestra área de post venta. Un ejecutivo a cargo tomará contacto con usted dentro de las próximas horas.
Saluda Atte.
Depto. servicio al cliente
Derco - Derco center
Derco
24 Agosto, 2022 - 13:48
Autor:
🙁 Ahun No Tengo Respuesta
2 Septiembre, 2022 - 22:37
solo me llemo un ejecutivo para indicar q el caso etaba en revision, nada mas
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Curicó, Chile
- 23, Agosto 2022
- Número: 915904
Buenas , lo primero es q cuando compre el auto un cx70 elite at turbo , venia con llantas normales y no las que debe traer esa versión , a los dia de aver averiguado eso le reclame al vendedor el cual poco en cuenta me tomo , ahora hace un tiempo traje mi auto a Derco curico por que mi turbo no funcionaba, lo cual me dieron de diagnóstico que el turbo estaba fundido , me cobraron 80 mil solo por revisarlo y después a los días lo llevo a otro lado lo cual me solucionaron el problema ya q solo era mantencion , considero qué hay mucho juego sucio en esta sucursal y me gustaría que se me diera solución , cambio de llantas q corresponde al modelo y devolución de mi dinero que pague por un falso diagnóstico .
Objetivo:
Obtener una solucion
Cambio de llantas según corresponde al modelo y revolucion del dinero pagado por falso diagnóstico
Autor: F.V.
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