Estimado cliente:
Junto con saludar informamos que su requerimiento ha sido derivado a nuestra área de post venta. Un ejecutivo a cargo tomará contacto con usted dentro de las próximas horas.
Saluda Atte.
Depto. servicio al cliente
Derco - Derco center
Derco
2 Agosto, 2022 - 10:46
Autor:
Ninguno, No Dieron Respuesta
12 Agosto, 2022 - 02:41
Se contactaron 1 vez conmigo, pero no dieron respuesta de nada ni resolvieron nada, estoy a la espera de algún resultado positivo
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Providencia, Chile
- 01, Agosto 2022
- Número: 911500
Sernac
Derco Automotriz
Radio de la changa hunter sport 2022 no funciona
SEÑORES derco automotriz
PRESENTE
Hola buenas tardes quiero presentar una queja sobre el funcionamiento del equipo reproductor del auto ya que el mismo no permite la conexión entre Ningún teléfono a la pantalla del radio, y al momento de la compra ofrecen el funcionamiento con una aplicación llamada easy connection o carbit link la cual no funciona no ha funcionado desde que obtuve mi camioneta en enero del 2022, Por lo cual solicito una corrección de este mal funcionamiento.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que hagan la actualización del software del equipo reproductor del equipo para que pueda ser compatible con los equipos telefónicos el cual es un beneficio que la marca derco dice que la camioneta viene con esta función es pero nunca funcionado
Autor: L.S.
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