Estimado cliente:
Junto con saludar informamos que su requerimiento ha sido derivado a nuestra área de post venta. Un ejecutivo a cargo tomará contacto con usted dentro de las próximas horas.
Saluda Atte.
Depto. servicio al cliente
Derco - Derco center
Derco
4 Julio, 2022 - 12:05
Autor:
🙁 Sin Resolver
13 Julio, 2022 - 19:58
Aun nada, son un chiste la post venta es malísima en Derco, pensé que era una empresa seria, son un chiste.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Coronel, Chile
- 03, Julio 2022
- Número: 905363
Derco Automotriz
Al realizar la manutención te cobran costo extra de sanitizacion, sin aviso al cliente, y lo realizan de igua
SEÑORES derco automotriz
PRESENTE
Cuando fui a realizan mi primera mantención de km me agregaron adicional extra la realización de sanitizado, sin mi autorización y cuando reviso la factura ahi esta el cobro extra, se lo hice saber a quien me recibió mi auto y me dijo que era obligación pagarlo, yo le dije que era ilegal pero insistió, dijo que me lo podía borrar de la factura e agregar el valor a otra cosa de la mantención para hacer el valor completo, DERCO PAICAVI EN CONCEPCIÓN, CHANTAS CHANTAS
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que me pidan disculpas, y que en mi próxima mantención no me cobren extra por lo mismo sin mi autorización
Autor: G.R.
Escribir al autor