No cuenta con piezas solicitadas

Buenas noches , mi reclamo es hacia los representantes de sus marcas a nivel nacional, tengo un vehículo adquirido de concesionario, marca great wall, modelo wingle 7 año 2020, e tratado por todos los medios de encontrar el cubre pick up y sus piesas para este modelo ya que el que tengo esta roto, pero ningún concesionario a nivel país es capaz de conseguir ni siquiera a pedido una pieza tan importante como esta, me llama la atención que no se pueda dar la opción de solicitar a pedido este tipo de accesorios o piezas como se le llame siendo una marca tan conocidas y vendida. No espero que me regalen nada solo encontré esta pieza para reparar mi camioneta y poder utilizarlo para lo que la compre.