Derco
18 Marzo, 2022 - 12:36
Se toma comunicación con el cliente el que indica que ya se le ha hecho entrega del vehículo y se encuentra conforme.
Autor:

🙁 Vehiculo Reparado, Pero Sin Informe De Falla

29 Marzo, 2022 - 11:27
AUN NO HACEN LLEGAR INFORME CON RELACION A LA FALLA DETECTADA. SE NECESITA ESTA INFORMACION POR POSIBLES PROBLEMAS A FUTURO
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Lampa, Chile
  • 14, Marzo 2022
  • Número: 883119
Sernac

Derco Automotriz

Falla vehiculo después mantenimiento 60.000 km

SEÑORES derco automotriz

PRESENTE


Mi vehículo ingreso a taller el dia 28 de febrero y saliendo el dia 2 de marzo. Mantenimiento de 60.000 km sin ninguna falla desde febrero 2020 donde los compramos nuevo.Por prevención solicite cambio de bomba de agua y hoy 14 marzo auto se detienen con testigo indicando rotura de motor. Revise en forma visual y no tenia agua rifegerante.Gaste casi 900.000 en el Mantenimiento para que en 2 semanas me quede sin vehículo. Ahora veremos cuanto tiempo se demoraran y si acaso se haran cargo de su mala mantención
Objetivo: Obtener una solucion Que se hagan cargo de su error y que realicen una compensación por su mal servicio
Autor: E.R.
Publicado el Lunes, Marzo 14, 2022 - 22:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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vhza

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No Resuelto No Resuelto A La Fecha. efectivametne DERCO TOMO