Derco
11 Mayo, 2022 - 11:02

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Depto. servicio al cliente
Derco - Derco center
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Teno, Chile
  • 09, Mayo 2022
  • Número: 894025

Derco Automotriz

Falta de entrega de solucion

SEÑORES derco automotriz

PRESENTE


Compre una camioneta t8 pro cero kilometro. Con tan solo 1200kilometros viaje a linares y resulta que en esa zona el vehiculo se detiene sin volver a partir. Eran alrededor de las 12 de.la noche de un dia domingo el cual tenia que llegar a mi domicilio en teno con mi familia. tuve que cancelar una grua para poder llegar a casa.El dia lunes llamamos a derco curico, conversando con personal de servicio tecnico me dicen que tengo que hacer llegar por mis situaciones la camioneta a la sucursal para posterios poder revisar.Llevan ya casi una semana con la camioneta y aun no me dan ninguna solucion; ni han detectado cual es el problema del porque el vehículo no enciende.Yo sin poder trabajar ya que no tengo el vehículo y ninguna solucion, prácticamente pésima atención.
Objetivo: Obtener una solucion Minimo era que me facilitaran otro vehículo. Detectar luego el problema
Autor: J.L.
Publicado el Lunes, Mayo 9, 2022 - 22:19. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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