- Santiago, Chile
- 04, Noviembre 2022
- Número: 929932
Venta de automóvil en autopia por otro diferente y con deudas
PRESENTE
El día 28 de octubre compramos en autopia de avenida las Condes un volkswagen voyage 2019 modelo highline, y el contrato fue hecho por este modelo, pero al revisar posteriormente el vehículo resultó ser de una versión básica.Solicité a la empresa alternativas para solucionar el problema y revisando la documentación del auto, además nos encontramos con deuda de tag por 1.5 millones, fuimos a la misma sucursal y la jefa no nos dio solución, puesto que, primero no quisieron devolver una parte del dinero pagado por el auto, entendiendo que tenía menor valor ya que era básico, segundo, estaba la opción de comprar otro auto, lo cual aceptamos, pero nos lo vendían más caro de lo que estaba publicado, según ellos haciéndonos una atención, y tercero, finalmente la empresa no nos dio solución y nos indicó que si habían cobros de deudas, lo pagaramos nosotros y ellos nos devolvían el costo.Finalmente, como comprador no tenemos solución, nos quedamos con el mismo auto ya que la alternativa era pagar por otro auto un mayor valor al publicado (ilogico), si tiene deuda, tenemos que pagarlas nosotros, siendo que autopia asegura que el auto vendido está limpio de cualquier problema futuro, y además hemos gastado tiempo, dinero, etc.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Que nos devolvieran un monto de dinero por el valor real del auto y además a modo de indemnización por todos los problemas suscitados por un error de la empresa.
Autor: C.F.