Estimado cliente:
Junto con saludar informamos que su requerimiento ha sido derivado a nuestra área de post venta. Un ejecutivo a cargo tomará contacto con usted dentro de las próximas horas.
Saluda Atte.
Depto. servicio al cliente
Derco - Derco center
Derco
6 Septiembre, 2022 - 12:27
Autor:
Pésimo Servicio, No Se Hacen Cargo
6 Septiembre, 2022 - 22:27
Me llamaron diciendo que no pueden hacerme el cambio de vehículo por que perdió la garantía que solo queda enviarlo a servicio técnico otra vez, es el colmo el auto venía con fallas de fabrica y no se hacen responsables, mi auto todavía no cumple el año
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Valdivia, Chile
- 05, Septiembre 2022
- Número: 918667
susuzki swift del año 0km, espere 3 meses aprox para le entrega del vehículo, el vehículo venia con sonido en el tablero, entrando a taller unas 3 o 4 veces saliendo peor, tapiz manchado radio rayada, plásticos rotos, diciendo que al desarmar el tablero sucedieron esos detalles al día de hoy el auto sigue con el mismo sonido exijo cambio de automóvil todavía no cumple el año, no puede ser posible que el auto pase mas en taller que usándolo el dueño, de derco solo me ofrecen taller no quiero mas parches quiero la devolución del dinero o cambio de vehículo
Objetivo:
Obtener una solucion
Cambio de vehículo o devolver el dinero
Autor: K.U.
Escribir al autor