Estimado cliente:
Junto con saludar informamos que su requerimiento ha sido derivado a nuestra área de post venta. Un ejecutivo a cargo tomará contacto con usted dentro de las próximas horas.
Saluda Atte.
Depto. servicio al cliente
Derco - Derco center
Derco
4 Septiembre, 2023 - 19:25
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Antofagasta, Chile
- 07, Agosto 2023
- Número: 984911
Derco antofagasta, Tengo una changan cs15 año 2020, con todas las mantenciones realizadas en derco, y al tiempo despues de la mantención de los 40.000, se salió el tapón del carter en plena avenida asfaltada perdiendo todo el aceite, cabe mencionar que el auto no ha tenido ningún golpe, y el carter está impecable sin abulladuras, lo que significa que simplemente quedó mal afianzado después de la mantencion, ya que el vehículo tiene muy poco rodaje, tuve que comprar el tapón y la única solución que me dieron fue que llevara el auto por mis propios medios a la automotora y que ellos lo revisaban pero que tenia que pagar todo yo. Pésima atención del personal, sin ninguna solución apropiada para el consumidor.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Indemnización por los gastos efectuados para la reparación
Autor: E.A.
Escribir al autor