- Las Condes, Chile
- 13, Diciembre 2016
- Número: 407942
Hace aproximadamente 1 año adquirí un automóvil marca Renauld Captur, en Rancagua.Dicho automóvil presenta un fuerte ruido cuando giro a la izquierda.Motivo por el cual llamé al vendedor para que oriente los pasos a seguir. Le expuse mi molestia, ya que es un auto relativamente nuevo; me dijo que lo llevara a la concesionaria donde le realizaron el ultimo mantenimiento (concesionaria Autofrancia Las condes).Lo dejé un día viernes y fui el lunes para ver qué tenía mi vehículo. Cabe destacar que mencionada concesionaria Autofrancia no presentó un informe formal por parte de ellos.Resultado ,que comunicaron verbalmente ; tenía un problema en el disco de freno.Como es posible que un auto relativamente nuevo tenga este tipo de problemas.Expongo esta denuncia , ya que ellos hacen tanta propaganda por un vehículo que aseguran que es seguro, confiable etc.Nadie se a comunicado de la empresa Derco conmigo para hacer válida la garantía.
Autor: M.Z.