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Ningún Resultado

29 Diciembre, 2017 - 14:34
No me han llamado, enviado correo. Absolutamente nada. Confirmo lo que antes dije.
Ahora pondré el reclamo al Sernac
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Osorno, Chile
  • 15, Diciembre 2017
  • Número: 468298

Derco Automotriz

Servicio técnico

SEÑORES derco

PRESENTE


Compramos un Renault duster el año 2015 nuevo. Después de los 10000 kilómetros comenzó a sonar la rueda derecha, nosotros avisamos y como todavía no hacíamos la mantención de los 10 mill aprovechamos de llevarlo. No sabían que tenia. Lo llevamos una segunda vez sin respuestas.para la tercera vez se averió el desempañador y más el otro problema de la rueda que decían que apretaban las piezas pero el ruido seguía. Está tercera vez no solucionaron nada. La cuarta vez estubo el auto una semana no arreglaron ni el desempañador ni el ruido en la rueda.lo llevamos una quinta vez. Hablamos con el jefe de derco Osorno y le pregunto directamente al jefe de taller que honda pasaba. Le respondio que esperaban un repuesto. Esto solo dijo para safar porque no tenían idea de lo que pasaba y no hubo pieza que cambiar. La última vez que lo llevamos solucionaron el problema dijeron que la caja de cambios estaba suelta . efectivamente el auto no sonó un mes duro así. Ahora el sonido es más fuerte y frecuente. Con miedo de que en cualquier lugar se caiga. A altas velocidades significa un tremendo riesgo.si lo llevamos nuevamente serán 7 veces que estés en el taller. Además se pasan la pelota de uno a otro.uno pierde tiempo con su irresponsabilidad y el auto está con garantía, tal ves están esperando a que está se termine así el negocio es redondo.
Autor: D.T.
Publicado el Viernes, Diciembre 15, 2017 - 14:13. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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