Fallas de fabrica en auto nuevo

Estimados, con fecha 28 de abril pasado, adquirí en DERCO Center ubicada en Mall Plaza Vespucio, un vehiculo marca Great Wall modelo Voleex C30 Luxury AMT, el vehiculo presenta una falla que hasta el momento no han podido solucionar en la sucursal DercoCenter de Av. Departamental 01499, pese a que lo he llevado en dos ocasiones desde la compra.En la última ocasión el encargado me indicó que no es falla de vehiculo si no una característica del modelo en cuestión.!!La falla se trata de un zumbido muy molesto que no tiene caracteristicas normales para un vehiculo cualquiera y que no lo puedo controlar ya que no se sabe su origen.Este se origina luego de unos minutos de marcha del automovil, que se incrementa y resulta casi insoprtable para los ocupantes.Posteriormente un tecnico especializado de la marca (Great Wall) lo revisó e indicó que es un problema de fabrica y que no es normal, que este debería ser corregido.Hasta la fecha (21/06/2017) n hay solución, respuesta ni contacto con los responsables de Derco y su Gerencia de Atención al cliente ni de nadie del servicio tecnico.