Patente rechazada

El motivo de mi reclamo,es en septiembre del año 2016 compre en Dercocenter un vehículo Renaut Fluence expresión año 2017,se me hizo entrega de la Patente el 14 de septiembre del 2016 me informaron que dentro de 45 días tendría el padrón,me dirigí en reiteradas ocasiones al registro civil encontrandome siempre con la misma respuesta que dicha Patente no existía en los registro.Ya de esto van 6 meses y aún no tengo respuesta de parte de DercoCenter,he ido al mall P. oeste donde lo compre y nada,tambien hice el reclamo con el área comercial con la encargada C. Vasquez, la cual quedó me enviarme un correo para ver mi situación .Ya de esto van dos semanas y resultó igual de *****a que el vendedor de Derco Center Mall P. oeste. Con esto me estoy arriesgando ha que en cualquier momento carabineros me inpeccione y se lleven el auto porque no existe en los registro,además de estar pagando un seguro automotriz fantasma.Y aún más sorprendente también se me mintió en el peso del auto la ficha técnica dice una cosa y la documentación es totalmente distinta..He gastado dinero,tiempo y malos ratos sin poder usar mi auto por miedo que se lo roben o carabinero lo requice por Patente no registrada o fantasma...