Derco
8 Agosto, 2019 - 10:04
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Atte., Servicio al Cliente DERCO
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 07, Agosto 2019
  • Número: 604301

Derco Automotriz

Falla de fabrica jac s5

SEÑORES derco

PRESENTE


Buennos dias, soy propietrio de dos vehiculos jac, ambos muy buenos vehiculos, pero este lunes resien pasado, producto de una Falla de Fabrica el jac s5, con menos de 100.000 kilometros, que tengo fallo.Por una piesa de fabrica, un gancho para montar el motor, al costado izquierdo superior, que va fijado con dos pernos, los que ademas fijan el multiple y la empaqutadura de culata.Pero con la vibracion del motor, esta piesa produce una mala fuerza, la que saco uno de los pernos y dejo el otro perno con la tuerca a medio caer, que es cuando me percate y que ya era tarde porque daño la empaquetadra del multiple.Pudiendo compribar hoy en dia que es una reparacion cara, todo por una Falla de fabrica.A LA ESPERA DE SU RESPUESTA.
Autor: L.F.
Publicado el Miércoles, Agosto 7, 2019 - 10:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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vhza

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Solicito cumplimiento del compromiso de reposición y una respuesta formal a la brevedad.

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