Mantención

Hace unos días atrás lleve un mazda 3 a su Mantención correspondiente a los 10 000 km, la hora de entrega tope según el técnico era a las 17.00 horas. Por la tarde cuándo lo fui a retirar me atrasé y llegué aprox. 17.35. Me encuentro con que el auto no estaba listo, en conjunto con esto consulté por el auto y me dicen que lo estaban terminando, y el técnico me dice "pero tranquilo la Mantención fue realizada con éxito y sin observaciones". Observe que a esa hora llevaban el auto al famoso lavado gratuito que entrega derco center en las mantenciones. Aparte de que estaban muy atrasados el lavado fue horrible solo mojaron el auto y me lo entregaron, por dentro las gomas del piso estaban repletas de agua y atrás ni lo tocaron. Me parece el colmo siendo una empresa del tamaño q son y el prestigio que tienen prestar jn servicio tan malo como éste. No es poco lo que cobran en las mantenciones cómo para que no puedan realizar un buen servicio.... A todo esto me hicieron esperar más de 45 min. En el local....Espero que no se vuelva a repetir con ningún cliente. Ya que el trabajo que se realiza no es gratis. Por lo demás harto que desear deja el trato del personal en la sucursal de Puerto Montt...