No Resuelto No Resulto. Sin respuesta, sólo lavado de manos. Ahora comenzaremos con los siguientes casos, denunciar públicamente todos los acontecimientos. Han pasado 2 meses de que compramos el auto y aún no sabemos cuando llegará la nueva unidad, sólo que viene en un embarque.

🙂 Derco Automotriz - Negligencia con daños y no se responsabilizan

Resuelto Resolvieron Fallo. Después de los reclamos me derivaron a otro centro Derco y revisaron y corrigieron la falla de la pantalla

🙁 Derco Automotriz - Vehiculo Mal Inscrito

No Resuelto Nadie Se Ha Comunicado Conmigo. Nunca mas compraría un auto con Derco y menos en la sucursal de Padre Hurtado Changan
Pésima la Post venta el ejecutivo y la Jefa de local nunca mas se comunicaron conmigo. Ellos solo venden

🙁 Derco Automotriz - estafa

No Resuelto No Han Dado Solución. Esta misma empresa la demandaron en San Pedro de la paz estafó a muchas personas

🙁 Derco Automotriz

No Resuelto Sin Respuesta. No resuesto. No han respondido nada ni contactado!

🙂 Derco Automotriz - Peugeot Landtrek

Resuelto Resuelto. Por ahora resuelto, estamos monitoreando el funcionamiento del motor.
Mucha sgracias,
vhza

🙁 Derco Automotriz - Sonido no resuelto

No Resuelto No Me Han Contactado, No Hay Actualización.. La empresa aun no me contacta, por lo tanto no tengo actualización.

🙂 Derco Automotriz - Incumplimiento en mantención 40.000 km – Peugeot 2008 GT 2024

Resuelto Resuelto - No Aplicaba A Derco. Ingreso Incorrecto

🙁 Derco Automotriz - Por pérdida total de mi auto nuevo y no ser serio en el caso

No Resuelto No Resuelto. Todavía no me llaman no dan soluciones nada

🙁 Derco Automotriz - No Cumplen Las Garantias

No Resuelto No Hay Respuesta. un fiasco .........oesimo

🙁 Derco Automotriz - Se prender sensor en pantalla Auto nuevo reiteradas veces.

No Resuelto No Resuelto,reclamo En Sernac.. Todavía no hay respuesta.

Derco

2 Enero, 2020 - 16:46

Estimado cliente:
Entendemos que ha sido contactada desde nuestra área de Servicio a cliente, y hoy se realizará la entrega de su vehículo.
En las próximas horas será contactada nuevamente para confirmar la entrega de la unidad.

Atentos saludos,
Depto. Servicio al cliente
Derco - Derco center S.A.

Autor:

🙁 Muy Mala Atención Y Nada Resolutivo

14 Enero, 2020 - 08:24

Demoran mucho en hacer gestión, no resolvieron mi tema ya que fui yo quien estuvo presionando para obtener alguna respuesta y además después de recoger el vehículo me di cuenta que en el taller me sacaron el tag y no me aviaron ni devolvieron el día de la entrega del auto, aún nadie me responde ni me contesta el teléfono o el correo,pésima la experiencia con Derco

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Puente Alto, Chile
30, Diciembre 2019
Número: 636684

Derco Automotriz

Incumplimiento de plazos

SEÑORES derco

PRESENTE

Mi vehículo lleva un mes en el taller de Derco, se habían comprometido a entregarlo el 30 de diciembre y luego de varios correos (qué demoran en responder ) me insistieron que lo entregarían en esa fecha y hoy me dan la noticia que no lo pueden entregar que sería para el jueves 2 de enero. Derco tiene un pésimo servicio de post venta y el taller es de lo peor, no son responsables con sus compromisos. Derco fue la peor decisión que he tomado

Autor: D.R.

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Publicado el Lunes, Diciembre 30, 2019 - 16:15. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Sin Respuesta. Aun nadie se ha contactado conmigo.

🙂 Derco Automotriz - No Han Entregado Vehiculo

Resuelto Resuelto. RESOLUCION RAPIDA POR PARTE DE MI AGENTE GABRIEL MALDONADO

🙁 Derco Automotriz - Publicidad engañosa, errores de gestión, falta de transparencia