Estimado cliente:
Entendemos que ha sido contactada desde nuestra área de Servicio a cliente, y hoy se realizará la entrega de su vehículo.
En las próximas horas será contactada nuevamente para confirmar la entrega de la unidad.
Atentos saludos,
Depto. Servicio al cliente
Derco - Derco center S.A.
Derco
2 Enero, 2020 - 16:46
Autor:
Muy Mala Atención Y Nada Resolutivo
14 Enero, 2020 - 08:24
Demoran mucho en hacer gestión, no resolvieron mi tema ya que fui yo quien estuvo presionando para obtener alguna respuesta y además después de recoger el vehículo me di cuenta que en el taller me sacaron el tag y no me aviaron ni devolvieron el día de la entrega del auto, aún nadie me responde ni me contesta el teléfono o el correo,pésima la experiencia con Derco
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puente Alto, Chile
- 30, Diciembre 2019
- Número: 636684
Mi vehículo lleva un mes en el taller de Derco, se habían comprometido a entregarlo el 30 de diciembre y luego de varios correos (qué demoran en responder ) me insistieron que lo entregarían en esa fecha y hoy me dan la noticia que no lo pueden entregar que sería para el jueves 2 de enero. Derco tiene un pésimo servicio de post venta y el taller es de lo peor, no son responsables con sus compromisos. Derco fue la peor decisión que he tomado
Autor: D.R.
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