Derco
11 Febrero, 2019 - 10:15
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a entregarle una propuesta de solución en las próximas 48 horas. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio al cliente Derco
Autor:

Derco Center

25 Febrero, 2019 - 20:57
Malisimo es lamentable el. Tema y sus respuestas un chiste
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Lampa, Chile
  • 08, Febrero 2019
  • Número: 562107

Derco Automotriz

Garantía

SEÑORES derco center

PRESENTE


Compre un auto jac modelo s3 lo cual super bien al principio pero como a los 20 mil empezó a sonar un ruido en el volante no pense que fuera grave y en las mantenciones donde lo llevaba Ansa que es prestador oficial de derco me decian que no era grave el tema empezó a ser constante el. Ruido y a los 40 mil. Km nuevamente reclame a lo que tomaran el caso pasaron los meses y obviamente los km y no me respondian llame y me dijieron que la persona encargada de garantía la habian echado por ende no ingrearon nada perdi tiempo volvi a reclamra a los 50 mil km y nada hasciendo las mantenciones correspondiente y nada, ahora que estoy en 63 mil km me llman que llego la pieza para cambiar llevo el. Auto lo tienen dos dias y me llaman que no pueden cambiar la pieza porque no he hehxo la última mantencion aun pero como es posible todad las he hehco ewta vez estoy atrasado y de algo que reclame con mucho tiempo de anticipación me dan esa respuesta y eso que les llego la pieza no me la cambiaríon encuentro insolito el tema que me llamen pierda tiempo si llego la pieza deben cambiar si me llamaron..
Autor: N.S.
Publicado el Viernes, Febrero 8, 2019 - 19:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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