Estimado(a) Cliente: Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a entregarle una propuesta de solución en las próximas 48 horas. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio al Cliente DERCO
Derco
12 Julio, 2019 - 10:07
Autor:
Ningúno
26 Julio, 2019 - 17:04
Buenas tardes no he tenido ninguna respuesta de mi caso ni una llamada en 48 horas van mas de dos semanas y nada
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Chillán, Chile
- 10, Julio 2019
- Número: 597925
Bueno esto ya es insostenible la Mala voluntad de solucionar mis problemas definitivamente en reiteradas veces desde mis manutención es de los 10 mil 20 mil y 30mil tratando de que me arreglaran de forma definitiva la dirección de mi vehículo ahora cuando solicité una hora a los 38 mil kilómetros seguí esperando que me solucionaran mi problema resulta que mi hora fue en cuatro días después de 38 mil kilómetros obio seguí usando el vehículo y cuando llego mi hora me pidieron que isiera mi garantía de los cuarenta para arreglar mi vehículo lo encuentro realmente insólito mi problema fue tramitado y no lo isieron mi vehículo es un jac j4 año 2017 agosto patente jwwr47 de chillan por favor necesito una solución gracias en cuanto los documentos comprobatorios están registrados en derco yo tengo mis ordenes de trabajo guardados para respaldarme tengo muy Mala experiencia con las reparaciones efectuadas
Autor: J.C.
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