Derco
5 Julio, 2019 - 16:08
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Atte., Servicio al Cliente DERCO
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñaflor, Chile
  • 05, Julio 2019
  • Número: 596613

Derco Automotriz

Sale malo el.auto

SEÑORES derco

PRESENTE


Mi reclamo es por q compre un auto nuevo lo cual.no deveria presentar.ninguna falla . Lo llevo a la automoto donde se compro le hacen un ajuste a las piezas . La cual persiste la balla lo buelvo a llevar y me dicen q es balla de rrodamiento de enpuje el auto ya se desbaloriso al.solo echo de repararlo
Autor: E.G.
Publicado el Viernes, Julio 5, 2019 - 10:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Además, no corresponde trasladar al cliente la responsabilidad de verificar la ausencia de un accesorio que debió haber sido informado previamente o incluido en la entrega. De hecho, al momento de retirar el vehículo, me comuniqué de inmediato con la vendedora pensando que el cubre equipaje se había quedado en el concesionario, no que simplemente no venía.
Por lo anterior, reitero que se trata de una entrega incompleta y solicito que la empresa asuma su responsabilidad, entregando una solución concreta.
Quedo atento a una pronta resolución.
Atentamente,
Orlando Zaror

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vhza

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