Estimado(a) Cliente: Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a entregarle una propuesta de solución en las próximas 48 horas. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio al Cliente DERCO
Derco
1 Agosto, 2019 - 10:11
Autor:
🙁 Muy Mal
15 Agosto, 2019 - 11:35
Me respondieron que dentro 48 horas me indicaban una solucion, y desde el 1 de agosto aun no han respondido ninguna solucion.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Nancagua, Chile
- 31, Julio 2019
- Número: 602792
Derco Automotriz
Reparacion sistema levante hidraulico tractor europard 504rd
SEÑORES dercomaq
PRESENTE
El 15 octubre 2018 hice un reclamo a Derco para reparar el levante del sistema hidráulico de un tractor europard 504 comprado nuevo, me dijeron que en las próximas mantenciones técnicas se solucionaría este problema, pues ya vamos en 3 mantenciones técnicas, la de las 50 hrs, la de las 250 hrs y la última realizada en julio del 2019 y aún no se repara el problema, solicitó la reparación urgente ya que en otros tractores similares funciona perfectamente.
Autor: G.U.
Escribir al autor