Garantia

El D. 29/09/2019 mi auto Renault Duster zen 2.0 comprado en enero de 2018 0 km en Derco Departamental falló y no podía acelerar tenía prendidos dos testigos (adjunto imagen). El martes 01/10/2019 llevó el auto al taller de Ansa (derco, C. 641. Donde lleve el auto a mantencion de 20.000 km y cambio de una pieza por un recall de la marca.) el en escaner que le realizaron detectaron que Fallaba el calculador de inyectores el repuesto sale 1.600.000!!! e indican que es una falla de fábrica, no por desgaste o mal uso. Con lo cual se solicita que sea cambiado por la garantía. Derco indica que no aprobará la garantía por que la manutención de los 10.000 km no se realizó en taller (mantencion que solo cambian liquidos).Me parece inaceptable y es muy lamentable que como Marca no se hagan cargo por problemas que vienen de la fábrica. Es una completa decepción que Renault pierda su prestigio por su inoperancia y me parece más lamentable que derco no escuche a sus clientes y no brinde el servicio de calidad que dicen tener. Me siento estafado por Derco, estafado por Renault y muy decepcionado del trato.Aún seguiré agotando todas las instancias para que Derco y Renault puedan responder ante algo que no me corresponde a mí y además nadie quiere dar una respuesta.