Derco
25 Septiembre, 2019 - 18:07
Estimado cliente
Acusamos recibo de su comunicación.
Favor, si es posible nos pueda indicar y verificar Rut del comprador, modelo y marca del vehículo adquirido.


atentos saludos,
Depto Servicio al cliente
DERCO - DERCO CENTER
Autor:

Post-venta Horrible

27 Septiembre, 2019 - 18:28
A la fecha aún no hay patente, más de tres semanas, vamos para el mes.
El vehículo es una Jac gran S3 año 2020 a nombre de Luis Leiva 17923066-6.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Cisterna, Chile
  • 24, Septiembre 2019
  • Número: 614639

Derco Automotriz

Entrega de pantente

SEÑORES derco

PRESENTE


El día 3 de septiembre adquirimos un vehículo en Derco del Autoplaza (mall P. Vespucio) por problemas de "sistema" no nos pudimos llevar ese mismo día el vehículo, por lo cual nos citaron al día siguiente donde se nos hizo Entrega del vehículo y la factura correspondiente para poder movilizarnos durante 5 días mientras esperábamos nuestra patente (el valor del vehículo la incluía) y hasta la fecha aún no nos entregan nuestra patente, hemos ido a ver qué pasa y solo nos pasan guías para poder circular, siendo que eso no es válido ante la ley, la guía no te ayuda en caso de que un carabinero te solicite los documentos de tu vehículo, la hemos pasado mal, porque el auto no lo podemos usar y nadie se hace responsable, le hechan la culpa a la municipalidad o al registro civil y tampoco llaman para informar en qué estado está nuestro trámite, uno debe ir directamente porque tampoco contestan, después de la venta el vendedor no nos pesco más y el jefe tampoco nos ha tenido respuestas.
Autor: V.U.
Publicado el Martes, Septiembre 24, 2019 - 16:27. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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