Estimado cliente:
Junto con saludar informamos que su requerimiento ha sido derivado a nuestra área de post venta. Un ejecutivo a cargo tomará contacto con usted dentro de las próximas horas.
Atentos saludos;
Depto. servicio al cliente
Derco - Derco center
Derco
4 Diciembre, 2020 - 09:13
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Cruz, Chile
- 03, Diciembre 2020
- Número: 744020
Buenas tardes en agosto de este año compramos un suv s2 comfort smart 2020 en derco quillota, la cual nos llego a la casa por la empresa ya que nuestra comuna estaba en cuarentena y la sucursal estaba cerrada, en septiembre nos llego el vehiculo encontrandonos con la sorpresa que era la version basica osea una s2 comfort, llamamos al vendedor y nos indica que hubo un problema ya que quedaron sin vehiculos en esa version pero que en el proximo enbarque llegara la pantalla y la camara de retroceso mas el modem con internet para poder completar la version de la camioneta comprada, esperamos 4 meses y el dia de ayer llego la pantalla y hoy nos entregaron instalada una pantalla basica de 7 pulgadas siendo que la que corresponde para esa version es una pantalla android de 9 pulgadas, nos indica el vendedor que esa es y todo y me contacte via facebook con muchas personas que tienen esa version de camioneta que supuestamente compramos y lamentablemente nos ********n con la pantalla ya que no es la que corresponde a la version comprada.Dejare un video de otra persona que compro el mismo mes y la version de la s2 comfort smart
Objetivo:
Obtener una solucion
Que nos respondan con la verdadera pantalla con sistema android de 9 pulgadas que fue lo que pagamos
Autor: R.Q.
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