Estimado cliente:
Junto con saludar informamos que su requerimiento ha sido derivado a nuestra área de post venta. Un ejecutivo a cargo tomará contacto con usted dentro de las próximas horas.
Atentos saludos;
Depto. servicio al cliente
Derco - Derco center
Derco
13 Julio, 2020 - 11:01
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Chillán, Chile
- 12, Julio 2020
- Número: 688570
Compré mi vehículo en el año 2017 new Mazda 3 sport,del cual ha sido mi peor compra actualmente estoy con la patente clonado acon cobros judiciales ,tendiendo todo informado en fiscalía he intentado pedir asesoría en Derco y nada, de igual manera he presentado varios inconvenientes le realize la mantención en la concesionaria hace unos meses y me pelaron la pintura y claramente ya mi vehículo no es el mismo porque lo pintaron y el color no quedo igual ,y actualmente estoy con problemas en el asiento del piloto y copiloto ya que suena la base y las esponjas de estos tiene un sonido de tipo rechinar ,lo he llevado en 2 oportunidades y me dicen que lo resolverán pero aún sin respuesta , los asientos de atrás están sueltos ,se levantan completos y el aire acondicionado funciona solo,tengo problemas con los espejos abatibles del cual tengo videos de estos,y cuando ando en camino de tierra el auto suena horrible del cual no hay explicación de este ,totalmente desconforme con la marca y la concesionaria.
Autor: N.C.
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