Estimado cliente:
Junto con saludar informamos que su requerimiento ha sido derivado a nuestra área de post venta. Un ejecutivo a cargo tomará contacto con usted dentro de las próximas horas.
Atentos saludos;
Depto. servicio al cliente
Derco - Derco center
Derco
10 Agosto, 2021 - 12:35
Autor:
No Se Devolvió Dinero Como Lo Solicité
31 Agosto, 2021 - 11:29
No me contactaron
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puente Alto, Chile
- 09, Agosto 2021
- Número: 832671
desde el dia 23 de junio del presente año, estoy intentando que derco servicio tecnico departamental me entregue la copia de llave que pague el dia 1 de julio por un valor cercano a los 200 mil pesos, he colocado reclamos formales y no dan solucion, quedan en contactarse y nadie se compromete a una entrega solucion, a la fecha de hoy 9 de agosto aun no me dan respuesta y lo que debio demorar 2 dias habiles ha tomado mas de un mes, y se niegan a devolver el dinero que pague por un servicio que no me pudieron dar solo colocando pretextos de que el vehiculo es antiguo ( año 2012 ) que hay otras fallas que ellos no presupuestaban pero llevan mas de un mes en servicio tecnico y recien se dan cuenta de estas fallas, incluso convenientemente despues de haberles pagado por el trabajo completo.
Objetivo:
Obtener una solucion
QUE ME DEVUELVAN MI AUTO Y MI LLAVE O QUE ME DEVUELVAN EL DINERO SI NO PUDIERON HACER EL TRABAJO POR EL QUE PAGUE.
Autor: R.T.
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