Estimado cliente:
Junto con saludar informamos que su requerimiento ha sido derivado a nuestra área de post venta. Un ejecutivo a cargo tomará contacto con usted dentro de las próximas horas.
Atentos saludos;
Depto. servicio al cliente
Derco - Derco center
Derco
21 Julio, 2021 - 09:54
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Joaquín, Chile
- 20, Julio 2021
- Número: 826206
Hola soy camila sepulveda me gustaría que algún ejecutivo de derco directamente se ponga en contacto conmigo ya que en la automotora Bilbao que es concesionaria de ustedes no me dan ninguna respuesta el día 9 de mayo reserve dos furgones changan m201 para supuesta entrega fines de junio la cual nunca fue ya estamos a 20 de julio cumpliendo caso tres meses y me dicen que la entrega de mi vehículo será para septiembre no encuentran que es mucho porfavor necesito una solución alguna respuesta coherente entiendo el retraso por la situación pero 5 meses para entregar un vehículo encuentro que es una exageración ya que ellos debieron ser más sinceros y honestos y decir cuando realmente llegarían los vehículos para yo ver si compraba o no prometieron cosas que no son y ya tendré que pagar la primera cuota de mi vehículo y no lo tengo quedo atenta a respuesta seria.
Objetivo:
Obtener una solucion
Entrega de vehículo lo antes posible
Autor: C.S.
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