Estimado cliente:
Junto con saludar informamos que su requerimiento ha sido derivado a nuestra área de post venta. Un ejecutivo a cargo tomará contacto con usted dentro de las próximas horas.
Atentos saludos;
Depto. servicio al cliente
Derco - Derco center
Derco
23 Junio, 2021 - 10:59
Autor:
🙁 Aun Sin Solución
30 Junio, 2021 - 21:57
Sigo esperando que Derco se ponga en contacto con Migo y me de una solución
Para mí el peor consecionario en la región no recomiendo la marca que compre ni mucho menos el concesionario
Para mí el peor consecionario en la región no recomiendo la marca que compre ni mucho menos el concesionario
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Los Ángeles, Chile
- 22, Junio 2021
- Número: 814504
Compré una camioneta Jac x 200 hace unos tres meces atrás, esta venía con un quitasol roto.Le informe de inmediato a la vendedora del detalle, ella quedó de gestionar el cambio, el tema es que llevo tres meces esperando una solución, la vendedora no contesta el teléfono ni responde los Whatsapp, tampoco los correos, ocea simplemente no me dan solución. No quiero pensar lo que pasaría si tengo un desperfectos mayor donde tenga que hacer valer la garantía, es frustrante que vendan productos defectuosos y que no den niun respaldoPésima, pésima la atención de Derco y la post venta aún peor
Objetivo:
Obtener una solucion
Que por una ves por todas me cambien la pieza defectuosa
Autor: S.I.
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