Falta de atencion.

Hace tres semana que he intentado comprar un tiket para crucero por el mediterraneo 1° no podia pagar porque la martercard negra del bco de chile no aparecia como posibiiida de pago hable por el chat al dia siguiente se abrio, despues trate de comunicarme por el chat hable dos veces en distintos dia para ver si podia comprar el pasaje en avion desde chile a españa junto con el crucero nunca me contestaron ademas queria asegurar vista ya que este viaje es mi celebracion de bodas de plata y quiero algo especial. Me que de en chat no se cuantas veces donde no me respondian. y ahora pa rematar los dos cruceros que hacian el recorrido que yo que ria aparecen con problemas. Encuentro el colmo que no se pueda hablar con nadie ya que las lineas solo te dejan hablar con alguien cuando ya has comprado. Osea no aguantan ningun tipo de queja. NOOOO no lo recomendaria a nadie. Estoy muy enojada con des´pegar .com . y mi nombre es Monserratt