Despegar.com
19 Abril, 2021 - 16:21
Hola Sonia,

En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva para verificar lo sucedido, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:

.Número de reserva
.Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros

¡Deseamos que tengas buen resto de día!

Cordialmente
Equipo Despegar
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Ligua, Chile
  • 05, Noviembre 2020
  • Número: 735879

Despegar.com

No tienen comunicacion con sus clientes

SEÑORES despegar

PRESENTE


Por motivos de la pandemia, me cancelaron mi vuelo para el 28 de abril, y el tiquete quedo abierto. quiero viajar para el 23 o 22 de diciembre de este año, puse mis datos nuevamente, y el tiquete subio el 100% de la tarifa inicial que pague, me costo 309 mil pesos y segun ellos tenia que pagar 400 mil pesos de mas porque el iquete costaba 700 mil pesos, lo cual me parece un robo, lo peor del caso es que no hay un correo por donde poner mi queja directamente con ellos, no responden el telefono, hace 15 dias puse el cambio por internet y aun no responden nada.es una falta de respeto.graciasSonia Lopezcorreo [email protected]
Objetivo: Obtener una solucion que se comuniquen conmigo y verificar que opciones hay, por correo o por telefono
Autor: S.L.
Publicado el Jueves, Noviembre 5, 2020 - 11:43. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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