- Ñuñoa, Chile
- 27, Julio 2022
- Número: 910545
No me han devuelto mi dinero por ley retracto desde marzo 2022 estoy esperando la reversa en la tarjeta de crédit
PRESENTE
Hola, realicé una compra de un paquete de vuelo, hospedaje y traslado por un monto de: 578.364 CLP en Despegar.cl, en menos de 3 horas cancelé todo por un cambio de planes y me devolvieron directamente a la tarjeta de crédito 401.189 CLP, llamé y me informaron que los 177.176 CLP correspondiente del vuelo lo reversarían al mes siguiente, pero desde marzo no he obtenido mi dinero de vuelta.Si supuestamente hicieron el reverso por qué no me envían el comprobante transbank. He llamado varias veces y me dicen que adjunte los estados de cuenta de la tarjeta para verificar que no se haya hecho la reversa, al hacerlo responden que ya resolvieron y que ahi se evidencia que ya fue devuelto los 401.189 pero no dicen nada mas sobre el verdadero reclamo los 177.176 CLP que faltan por devolver, se están burlando al hacer eso, tengo los estados de cuenta como prueba desde marzo hasta la fecha donde se evidencia que no han devuelto el dinero.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me devuelvan mi dinero y dejen lo cara de palo, si tienen sus leyes y normas CUMPLANLAS, yo tengo mis derechos
Autor: H.G.