Información poco clara

Me dirijo hacia doggis hacer la fila , esto es a las 19:45 hrs ,por lo que estuve más de 10 minutos haciendo la espera . Y luego de esperar dicen que no van atender y que sólo atendería 3 personas más . Me dirijo y le dijo que entonces con qué motivo hacen esperar. Yo me encontraba con mis 2 hijos (2 y 11años ) ya me fui sin que ellos entendieran ,mi hija menor no lo iba a entender y mi hijo en condición de autismo lo descolocó . Me dirijo porque ya es 2 vez que me ocurre un mal episodio, la vez pasada a mi hijo lo dejaron sin poder comer en el momento , por no dar otro kepchup. Muy mala la atención