No respetaron oferta

Reclamo!!Buenas noches mi nombre es Mariela Caro Rojas. Realice una compra en el local dunkin Los Ángeles región del bio bio, Chile. El día martes 8 de abril las compras que se realizan con tarjeta falabella débito o crédito tenían un 40% de descuento al cual al momento de cancelar la cejera pregunto por mi medio de pago lo cual informe que pagaba con débito falabella pero el descuento no se realizó. Yo pague confiada que habían hecho el descuento correspondiente y al momento de notar que no lo aplicaron me dirijo hablar con la cajera pero no obtuve solución. Ella haciendo referencia que yo no informe mi medio de pago. Pero ella misma me paso la maquina para insertar mi tarjeta de débito falabella en fin no obtuve solución alguna y andaba con mi madre adulta mayor así que no hice mi reclamo correspondiente en el local pero si deseo hacerlo por este medio adjunto fotos de dicha oferta y comprobante de compra además de la boleta entregada en el local en donde no figura ningun descuento. Estaré atenta a cualquier respuesta y ayuda que pueda obtener de su parte. Desde ya Muchas gracias