- Santiago, Chile
- 12, Noviembre 2016
- Número: 403099
No cumplimiento de fecha de despacho y sin anticipar a comprador
PRESENTE
Compré con fecha 7/11 un producto por el qque cancelé al contado despacho y producto en total. La fecha de despacho es el día 12/11 hasta las 21:00 hrs hice cambio de turno en el trabajo para poder recibirlo y cerca deas 19 hrs llamo y descubro que despacho No se realizará sin previo aviso y de forma arbitraria pretenden entregarlo el día 14/11 probablemente. No avisan. Ni por correo ni por teléfono teniendo nis datos y ni si quieran preguntan si esa fecha que ellos arbitrariamente designan la persona está en su domicilio o no . justamente mi caso. Una pérdida de tiempo y dinero y por su puesto una falta de respeto al consumidor porque si no tienen capacidad de respuesta a despacho los días que se compra de forma masiva entonces: LIMITEN LAS VENTAS. Venden un producto asociado a un servicio que saben de ante mano que NO VAN A RESPONDER. UN ENGAÑO.
Autor: A.C.