Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Miguel, Chile
- 11, Abril 2022
- Número: 888489
Hoy (11/04) nuevamente tuve que llamar al Call ya que aún no recibo mi pedido num. 2200695168. Llamo todas las semanas y siempre la misma respuesta que tienen un atraso y mi pedido llega en el transcurso de la semana. Hoy me vuelven a decir lo mismo ahora nuevo plazo de entrega hasta el 14/04. Seguimiento del pedido no sirve después de 4 semanas desde la compra sigue apareciendo "En preparacion". Ya es demasiada la espera mi hija está siendo perjudicada en su aprendizaje por este monopolio... Quien me responde por esta falta de Santillana ???
Objetivo:
Obtener una solucion
Entrega oportuna de la compra, en mi caso que me la entreguen a la brevedad y por lo menos una compensación por la espera y malos ratos de poner la cara en el colegio de que mi hija se tenga que conseguir el material
Autor: L.J.
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