- Melipilla, Chile
- 02, Marzo 2017
- Número: 420412
Descuento a profesores compra de libros
PRESENTE
Estimad@, He tratado de comprar el pack de Santillana compartir en la sucursal de Vitacura y me comentan que todo se hace por internet. Pero le explico que por ser profesora Santillana me hace descuento. Ante la pregunta me responden que el colegio al que asisten mis hijas debe enviar la solicitud a Santillana para hacer efectivo el descuento. Hice la solicitud al colegio y ellos reciben respuesta de santillana, que no se puede. Llamé al número 6006001808 opción 1, donde me atiende Cecilia Soto y me dice lo mismo que en la sucursal de Vitacura., que debo hacerlo a través del colegio y que este beneficio es para todos los profesores, aunque no trabaje en el colegio donde asisiten mis hijas. Contacto por correo a Clotilde Villalobos (asitente técnico) quién me reitera que el beneficio para profesores es solo para Compra en sucursal y para los profesores que trabajan en el colegio, a lo cual respondo que se me ha informado en la sucursal de vitacura y en el telefono antes mencionado, que el Descuento es para todos los profesores trabajen o no en el establecimineto al que asisten mis hijas Mi reclamo es por qué? se entrega información diferente de santillana dependiendo del lugar.Sucursal y teléfono coinciden del beneficio para profesores a través del colegio, pero por correo no.Santillana Compartir oblige a comprar solo por internet sin respetar el Descuento para profesores. Atte.Clarisa Jiménez V.
Autor: C.J.