Extravío de tarjeta

El domingo 30 de agosto hice una compra a las 1030 de la mañana, dejando la tarjeta olvidada, al otro día cuando voy a buscarla me la entregan diciendo que tuve " suerte" porque cuando dejan tarjetas las rompen, ahora me.preguntó que derecho y que política explica que eso es correcto y ético de hacer, al menos en menos de 24 hrs, no hay oportunidad de siquiera reclamar la tarjeta considerando además el tiempo que lleva de los bancos entregar otra nueva,y agregó además que el día que recuperó mi tarjeta me encuentro con n la sorpresa que esta esta bloqueda llamando al banco me dicen que es por seguridad ya que se intento utilizar sin dar claramente con la clave por ende se bloqueo. En conclusión además tomar desiciones a su juicio aprovechan también la oportunidad de utilizar la tarjeta siendo que si hubiese sido efectivo el uso habría sido robo.