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Mal Nadie Me Ha Dado Respuesta...

10 Junio, 2017 - 11:20
Muy mal, no tuve ni he tenido ninguna respuesta satisfactoria, además ni siquiera ella, la jefa del local de Ekono tomó mis datos para informarme algo...Pareció no importarle...espero alguien se tome la molestia al menos de informar...mi teléfono es 9 50130202...
Quedó atento a sus comentarios...
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 26, Mayo 2017
  • Número: 433457

Ekono

Hurto por hallazgo

SEÑORES ekono

PRESENTE


Srta Garciela Méndez...Yo Rodolfo Olguin Aguilera, chileno, Rut 12.598.xxx-x domiciliado en calle maipu 856...acudí en día miércoles 17 de mayo 2017 a comprar entre las 21:00 y 21:20 al supermercado reclamos.cl/empresa/ekono">Ekono sucursal San Pablo con calle Esperanza vistiendo una casaca de color azul, donde efectúe una de las muchas compras que he hecho en esta sucursal por $5.060 pesos cancelando en la Caja 2 de este local con uno de los dos billetes de $20.000. Y para mi mala fortuna esa noche dejé olvidada mi billetera de color negra en la Caja quedando esta con un billete de $20.000 más y mi talonario de cheques de Sodexo que iba al día, por tanto me restaban 10 que eran para el resto del mes cada uno por $3.600... cada cheque...Al día fui al supermercado y le pregunté a la cajera si habían encontrado mi billetera que había dejado olvidada en la Caja respondiendo ella que tenía que hablar con el Guardia al que me refiero y este me entrega la billetera toda revuelta y le digo que me faltaban la plata que eran un billete de $20.000 y los cheques de Sodexo, a lo que el me contesta que eso le habían entregado y que se lo había entregado una mujer que le dijo miren lo que encontré. Según el eso fue cuando estaban cerrando el local el no me hizo firmar nada ni siquiera el libro que es donde ellos debieran dejar constancia de lo que se encuentra y donde el cliente firme y dejé claro que recibió confirme sus cosas...por lo tanto volví al local en la noche del día 18,'para hablar con la jefa y sólo se encontraba la encargada del local a la que conté lo sucedido y ella me dijo que Guardia me había entregado la billetera y se lo indique y ella le pregunto que había sucedido...y el cambio su versión diciendo que la billetera se la había entregado la cajera...Ante esta duda la encargada me dice que vaya al otro día, es decir 19 de mayo a hablar con la jefa del local la Sra Gemita Matinez a quien me dirigí ese día a las 11:00 de la mañana del día 19 de mayo y ella.Me dijo que averiguaria que había sucedido y yo le indique que necesitaba el registro de camas de ese día 17 de mayo para saber que había sucedido y ver realmente quien fue que saco mis cheques Sodexo y mi plata... si fue la cajera o la gente de seguridad puesto que me parece de extrema gravedad que sucedan cosas como estas. Y me gustaría solicitar a ustedes este registro de cámaras para determinar responsabilidades, ya sean de parte de la cajera o de seguridad...Y que se hagan responsables el local porque esto ocurrió en la dependencias del local y en la Caja número 2...Yo mido 1,82 delgado y vestía esa noche una parka de color azul claro y jeans, tengo una barba pequeña tipo candado....doy estos datos como referencia para el registro de cámaras...esperando una respuesta satisfactoria quedo atento a su comentario...Atte.Rodolfo Olguin
Autor: R.O.
Publicado el Viernes, Mayo 26, 2017 - 13:19. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Quedó atento a sus comentarios...

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