- Santiago, Chile
- 22, Octubre 2026
- Número: 1127904
Infomacion imprecisa y tardanza para coordinar instalación de cocina
PRESENTE
Con fecha 14 de octubre inicio mi intento de coordinar instalación de cocina a gas debido a importantes deficiencias.1. Falta de información tecnica precisa, lo que me impidio disponer de flexible adecuado. Por lo tanto,después de intentar al menos en 3 ocasiones que visitarán mi casa, solo pudo ir un tecnico a mirar mi cocina e indicar el flexible que si correspondía, sin poder reagendar visita inmediatamente.2. Coordinación ineficiente y falta de respuesta oportuna. Ante mi solicitud de precisión de horarios y dias, sostenidame hay tardanza en dar respuesta de parte de quien coordina las visitas o rango de dias para poder escoger y estar disponible.3.Tardanza en coordinar y solucionar. Siendo 22 de octubre aun no tengo claridad de cuando reagendaran o vendrán a instalar la cocina, aun cuando consulté al técnico y a la persona que coordina. El técnico no tiene facultad de aportar en la coordinacion aunque expresa voluntad.4. El no disponer en su servicio de un rango horario limitado, (indican que irán entre 9 y 19 horas, en cualquier momento del dia) resulta un servicio muy dificil de obtener para una persona trabajadora.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que ejecuten el servicio de instalación sanación mañana viernes horario post trabajo desde las 18 horas o sabado am.
Autor: C.C.