Autor:

🙁 Eso Me Respondió Electrolux

30 Octubre, 2026 - 16:52
Said Prieto (1 - Electrolux)
13 oct 2026, 09:14 GMT-3

Estimada Jorge, buenos días.

Junto con saludar, le informamos que la política de garantía de nuestra empresa cubre exclusivamente fallas funcionales de fábrica que afecten el correcto rendimiento técnico y operativo del equipo. Por lo tanto, le aclaramos de manera directa que los daños o detalles estéticos derivados del uso diario, tales como rayones, golpes o desgaste visual, quedan estrictamente excluidos de esta cobertura.

Soporte Oficial.

NO TOLERAMOS LA VIOLENCIA: El respeto y buen trato es fundamental para Electrolux y nuestros consumidores. Le solicitamos que cuando se comunique con nuestro personal sea respetuoso, ya que nuestro objetivo es ayudarlo en la búsqueda de soluciones a sus requerimientos.
Reclamo original:
  • Los Andes, Chile
  • 20, Octubre 2026
  • Número: 1127634

Electrolux

Mala calidad de la patas de regulación

SEÑORES electrolux

PRESENTE


Compré una cocina dos hornos de 5 platos (quemadores) la cocina en si ningún problema espero solo que las patas de regulación de atrás son mil débil la corrimos para instalar donde quedaría se quebró las patas ahora le adapté unos trozos de palos 2x3 así la tengoComo recomendación no compre esta marca revisar bien en mi caso la compré por internetEnvié un correo electrónico se molestaron

AdjuntoTamaño
IMG_4898.jpeg2.92 MB
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que me la reparen
Autor: J.G.
Publicado el Martes, Octubre 20, 2026 - 16:31. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Electrolux - Mala calidad de la patas de regulación

No Resuelto Eso Me Respondió Electrolux. Said Prieto (1 - Electrolux)
13 oct 2026, 09:14 GMT-3

Estimada Jorge, buenos días.

Junto con saludar, le informamos que la política de garantía de nuestra empresa cubre exclusivamente fallas funcionales de fábrica que afecten el correcto rendimiento técnico y operativo del equipo. Por lo tanto, le aclaramos de manera directa que los daños o detalles estéticos derivados del uso diario, tales como rayones, golpes o desgaste visual, quedan estrictamente excluidos de esta cobertura.

Soporte Oficial.

NO TOLERAMOS LA VIOLENCIA: El respeto y buen trato es fundamental para Electrolux y nuestros consumidores. Le solicitamos que cuando se comunique con nuestro personal sea respetuoso, ya que nuestro objetivo es ayudarlo en la búsqueda de soluciones a sus requerimientos.

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Sernac No Resuelto No Resuelve A Un Mi Reclamo. Solicite devolución de dinero del producto con falla

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🙁 Electrolux - Pesima Gestion

Sernac No Resuelto Aun No Me Reversa La Compra. Call center pésima atención, no hay respuestas claras, cortan las llamadas y solo se dedican a pedir disculpas. Me tomaron en cuenta y me devolvieron las llamadas los ejecutivos por el reclamo que pise en Sernac. Lo que encuentro pésimo para la imagen de la empresa Electrolux

🙁 Electrolux - No tienen repuestos

Sernac No Resuelto Negativo. Electrolux no debiera trabajar en Chile sin tener como reparar sus equipos, son una estafa

🙁 electrolux chile - visita servicio técnico sin revisión

No Resuelto No Ha Sido Solucionado Mi Reclamo Ni He Sido Contactado Por Electrolux Chile. Espero que me contacte Electrolux Chile antes de realizar este reclamo en otras entidades.

🙁 Fensa Electrolux - No quieren reparar mi refrigerador que está con garantia

No Resuelto Siguen Sin Informar Nada Concreto. Luego de muchas llamadas y mails. Me dicen que debo seguir esperando ya que no pueden dar plazos de reparación por tema de repuesto.
Es insólito que estando todo en línea no puedan saber cuándo estaría llegando un repuesto

Evita Electrolux
Prefiere Mademsa