Riesgo

Pepsico

3.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

16.9% Tucapel

16.2% Soprole

8.1% PF

8.0% Savory

5.6% Carozzi

4.3% Nestlé

4.1% Marinela

3.7% Evercrisp

3.1% Pepsico

1.5% Fruna

0.0% San Jorge

Reclamos por año

papa producto estado dorito frita sabor ramita lay queso quemada publicidad engañosa envase paquete muy dentro toke negra sal extraño cantidad compre pelo bebida quemadas luca falta snack interior hongo tarro luka calidad evercrisp gatolate meno salió toddy compré saladas duro cheeto raro galleta objeto todito bolsa salio doritos dinamita trozo algo promoción fecha masa papá lays salieron negro verde promo color aceite tostito incomible estafa original ruleta mom promocion stax mitad solo ratón código mix exceso elemento añejo cosa gusano venía como contenido fritas mom' quemado salada incumplimiento reclamo olor cabrita bicho venia mucho dice maní cheezel vienen están

Resolución Caso Evercrisp

"Ninguna persona objetiva podría haber concluido razonablemente que la promoción 'Lucas al toke' de Evercrisp Pepsico realmente ofrecía a los consumidores la facilidad y seguridad en la redención de premios que implicaba", escribió el juez en un extenso documento en el que se incluyen consideraciones como:

Es irrazonable esperar que una promoción de un producto de consumo masivo pueda gestionar eficientemente un volumen tan alto de transacciones sin problemas técnicos,
ni que la empresa tendría recursos ilimitados para satisfacer una demanda inesperadamente alta.
Además, es poco probable que la promoción no tuviera ciertas restricciones y condiciones,
como la necesidad de abrir una cuenta bancaria específica,
que no fueron claramente comunicadas a los consumidores".

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
29-03-23	No Resuelto Sernac Pepsico - Papa frita quemada en envase	124
25-03-23	No Resuelto Pepsico - Ramitas sabor original extremadamente saladas	76
24-03-23	No Resuelto Pepsico - Pelo en el gatolate	122
20-03-23	No Resuelto Pepsico - Bebida Pepsi Zero	120
05-03-23	Pepsico - Cosa extraña dentro de doritos, aparente bicho	134
03-03-23	No Resuelto Pepsico - Mucho menos producto de lo que dice el envase	123
01-03-23	Pepsico - Me salio una masa de caramelo en mis palomitas	81
20-02-23	No Resuelto Pepsico - Necesito hacer un reclamo por la adquisicion de papas fritas, las cuales en su envase señala 380 gramos y al momento d	233
19-02-23	No Resuelto Sernac Pepsico - Ramita quemada	113
17-02-23	Pepsico - Menos cantidad, que la indicada.	266
16-02-23	Pepsico - Elemento extraño en paquete de cabritas	140
11-02-23	No Resuelto Pepsico - ramitas de queso sin queso	64
10-02-23	Pepsico - No trae papas	141
07-02-23	Pepsico - Cabritas extrañas	155
06-02-23	Pepsico - Objeto negro en cheetos	119
28-01-23	No Resuelto Pepsico - Algo raro en unas cabritas	89
22-01-23	Pepsico - Me salió una cosa negra gigante en el taki Doritos dinamita	95
17-01-23	No Resuelto Pepsico - Papas excesivamente saladas	136
11-01-23	No Resuelto Sernac Pepsico - Producto en mal estado	124
06-01-23	No Resuelto Pepsico - hace un mes que no viene el vendedor	168
05-01-23	No Resuelto Pepsico - Papas lays de jamon cerrando blandas y con mal olor	98
03-01-23	No Resuelto Pepsico - Gusano en el producto	93
30-12-22	Pepsico - Papas extremadamente saladas	108
27-12-22	No Resuelto Sernac Pepsico - Objeto extraño y duro en papafrita	101
24-12-22	Pepsico - Me salió una quemada	98
24-12-22	No Resuelto Pepsico - Snack mix no se pueden comer por cantidad de sal en el producto	106
18-12-22	No Resuelto Pepsi - Mal sabor en la bebida	130
15-12-22	No Resuelto Pepsico - Exceso de aceite	91
26-11-22	No Resuelto Pepsico - Pelo en papas fritas	79
17-11-22	No Resuelto Pepsico - Compre papa mom's de 18 g y venia una grande y puras molidas	61
15-11-22	Pepsico - Doritos en mal estado	165
12-11-22	No Resuelto Pepsico - Papas fritas	54
12-11-22	pepsi - papas leys malas negras, verdes y quemadas	90
10-11-22	Pepsico - Barras selladas y vacías	265
09-11-22	Pepsico - Papas fritas quemadas y papas verdes	138
05-11-22	No Resuelto Sernac Pepsico - Un cabello dentro de las ramitas sabor a queso evercrisp	90
05-11-22	No Resuelto Pepsico - Producto sin sabor	98
01-11-22	Pepsico - Ramita de otro color	105
29-10-22	No Resuelto Pepsico - La bebida que compre vino con bicho	97
28-10-22	Resuelto Pepsico - Producto en mal estado	131
24-10-22	No Resuelto Sernac Pepsico - Producto en mal estado y mal olor	93
10-10-22	No Resuelto Pepsico - Ramita negra	112
06-10-22	No Resuelto Pepsico - Papas moms	91
04-10-22	No Resuelto Sernac Pepsico - Encontré una cosa rara dentro de mi paquete de Doritos	176
03-10-22	No Resuelto Pepsico - papas lays keptuch	128
03-10-22	No Resuelto Pepsico - producto EN MAL ESTADO	186
27-09-22	No Resuelto Pepsico - Araña dentro de un paquete de ramitas	80
24-09-22	No Resuelto Pepsico - Lays exceso de sal	71
24-09-22	No Resuelto Pepsico - Objeto insalubre dentro de dorito ruleta	66
21-09-22	No Resuelto Pepsico - Papas en mal estado	75
20-09-22	No Resuelto Pepsico - Papas malas	59
17-09-22	Pepsico - Producto con gusto a viejo	77
15-09-22	Resuelto lays pepsico - papas fritas quemadas	144
12-09-22	Pepsico - Papás muy quemadas y muy saladas	72
12-09-22	No Resuelto Sernac Pepsico - Papas quemadas	146
05-09-22	No Resuelto pepsico - papas mala calidad	151
04-09-22	No Resuelto Sernac Pepsico - Reclamo porque compre una papa lay's y salieron muy quemadas	71
03-09-22	No Resuelto Sernac Pepsico - Mis Doritos	99
29-08-22	No Resuelto Pepsico - Compre un paquete de papas fritas y venia con color verde muchas papas y quemadas	143
29-08-22	No Resuelto Pepsico - Reclamo por de todito	109
26-08-22	Pepsico - Papas fritas lays añejas	68
25-08-22	Pepsico - Dorito en mal estado con sabor raro	55
14-08-22	Pepsico - Ramitas en mal estado	71
11-08-22	No Resuelto Pepsico - Papa frita verde en ml estado	79
05-08-22	Pepsico - Contenido doritos	78
02-08-22	Resuelto Pepsico - Papas fritas	142
28-07-22	No Resuelto Pepsico - Tarro de papas fritas a la mitad	126
27-07-22	No Resuelto Pepsico - Papas quemadas	223
18-07-22	No Resuelto Sernac Pepsico - Cabritas en mal estado	95
09-07-22	No Resuelto Pepsico - Mal producto	57
09-07-22	No Resuelto Pepsico - Producto en mal estado	136
08-07-22	No Resuelto Pepsico - Poca cantidad de producto y poca variedad	62
05-07-22	No Resuelto Sernac Pepsico - Ramitas sin sabor	88
02-07-22	Pepsico - Embase de todito puro aire gramaje correspondiente a paquete pequeño	78
20-06-22	Pepsico - La avena tenía bultos negros duros apelotonado	103
03-06-22	No Resuelto pepsico - papás lays de oregano	60
28-05-22	No Resuelto Sernac Pepsico - Producto con defecto	136
20-05-22	Pepsico - Doritos en mal estado	331
15-05-22	Pepsico - Paquete vacío lays	94
10-05-22	No Resuelto Pepsico - Se encontró un pelo encrustado en el cheesels,	150
01-05-22	No Resuelto Pepsico - Producto sin aire	125
25-04-22	No Resuelto Pepsico - Pelo en un Dorito	153
24-04-22	No Resuelto Pepsico - Me salió una ramita negra	59
16-04-22	Pepsico - Papas fritas	98
08-04-22	No Resuelto Pepsico - Papas fritas en mal estado	181
03-04-22	No Resuelto Pepsico - ramita negra al interior del paquete	132
31-03-22	No Resuelto Pepsico - En Mi Paquete de doritos Me Salieron Trozos de Carbon	220
22-03-22	No Resuelto Pepsico - Mal estado del producto	295
08-03-22	No Resuelto Pepsico - Producto en mal estado	58
06-03-22	Pepsico - Doritos empapados en aceite	61
04-03-22	pepsico, evercrips - las papas fritas que compre están quemadas	139
26-02-22	No Resuelto Pepsico - Tostitos no comestible	109
25-02-22	Pepsico - Envases de papas fritas quemadas	114
04-02-22	Pepsico - publicidad engañosa	67
02-02-22	Pepsico - Paps fritas lays extremadamente saladas	120
28-01-22	Pepsico - Falta de atención	120
26-01-22	Pepsico - Gatolate con sabor raro	84
18-01-22	No Resuelto Pepsico - Papas moms quemadas	106
15-01-22	Pepsico - Falta de sabores	89
14-12-21	No Resuelto Pepsico - Papas quemadas	54