Riesgo

Pepsico

3.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

16.9% Tucapel

16.2% Soprole

8.1% PF

8.0% Savory

5.6% Carozzi

4.3% Nestlé

4.1% Marinela

3.7% Evercrisp

3.1% Pepsico

1.5% Fruna

0.0% San Jorge

Reclamos por año

papa producto estado dorito frita sabor ramita lay queso quemada publicidad engañosa envase paquete muy dentro toke negra sal extraño cantidad compre pelo bebida quemadas luca falta snack interior hongo tarro luka calidad evercrisp gatolate meno salió toddy compré saladas duro cheeto raro galleta objeto todito bolsa salio doritos dinamita trozo algo promoción fecha masa papá lays salieron negro verde promo color aceite tostito incomible estafa original ruleta mom promocion stax mitad solo ratón código mix exceso elemento añejo cosa gusano venía como contenido fritas mom' quemado salada incumplimiento reclamo olor cabrita bicho venia mucho dice maní cheezel vienen están

Resolución Caso Evercrisp

"Ninguna persona objetiva podría haber concluido razonablemente que la promoción 'Lucas al toke' de Evercrisp Pepsico realmente ofrecía a los consumidores la facilidad y seguridad en la redención de premios que implicaba", escribió el juez en un extenso documento en el que se incluyen consideraciones como:

Es irrazonable esperar que una promoción de un producto de consumo masivo pueda gestionar eficientemente un volumen tan alto de transacciones sin problemas técnicos,
ni que la empresa tendría recursos ilimitados para satisfacer una demanda inesperadamente alta.
Además, es poco probable que la promoción no tuviera ciertas restricciones y condiciones,
como la necesidad de abrir una cuenta bancaria específica,
que no fueron claramente comunicadas a los consumidores".

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
02-12-23	Resuelto Pepsico - Lukas Al Toke	90
01-12-23	Pepsico - Pendejo en el gatolate	99
01-12-23	No Resuelto Sernac Pepsico - Papas fritas muy quemadas	142
01-12-23	No Resuelto Pepsico - Snack mix de todito ; venía con un producto blando asqueroso en el interior del snack y por error comi un pedazo	152
01-12-23	No Resuelto Pepsico - Traía un pelo las papas	122
30-11-23	No Resuelto Pepsico - Snack papas fritas quemada	117
30-11-23	No Resuelto Pepsico - Bicho	198
30-11-23	No Resuelto Pepsico - Estafa de Lucas al toke	108
30-11-23	No Resuelto Pepsico - No me deja canjear mi premio	134
29-11-23	No Resuelto Pepsico - Respecto a un producto de twistos	127
28-11-23	No Resuelto Pepsico - Envase con Paca cantidad de Doritos en su interior y sin el queso correspondiente a un Doritos de queso	113
28-11-23	Pepsico - Extraño objeto en galleta toddy	91
27-11-23	No Resuelto Pepsico - Publicidad engañosa lucas al toke	99
27-11-23	No Resuelto Pepsico - Papas lays añejas pasadas en aceite	107
24-11-23	No Resuelto Pepsico - Promoción falsa	88
23-11-23	No Resuelto Pepsico - Se encontró algo extraño en un paquete de Doritos	93
23-11-23	Pepsico - Estaba comiendo twistos y me salio un pelo!	112
22-11-23	No Resuelto Pepsico - Falsa publicidad	127
21-11-23	No Resuelto Pepsico - Papas lays corte americano con hongos y en mal estado	161
21-11-23	No Resuelto Sernac Pepsico - Twistos en mal estado	106
21-11-23	No Resuelto Pepsico - incumplimiento de promocion	89
20-11-23	No Resuelto Pepsico - Ramitas sin sabor	95
18-11-23	Pepsico - Gatolate picante	148
18-11-23	No Resuelto Pepsico - Publicidad engañosa	128
17-11-23	Pepsico - Compré unas Lays de 38 gramos	112
16-11-23	No Resuelto Sernac Pepsico - Pelo	133
15-11-23	No Resuelto Pepsico - Promocion Lucas altoke	185
15-11-23	Resuelto Pepsico - Calidad	89
15-11-23	No Resuelto Pepsico - Cantidad de sal en un producto	120
14-11-23	Pepsico - Un ramita plástica dentro del producto	213
14-11-23	Pepsico - Doritos Ruleta del sabor etiquetado	141
13-11-23	Pepsico - Mala Calidad de oapas Lays	135
12-11-23	No Resuelto Pepsico - Doritos quemados	111
12-11-23	No Resuelto Pepsico - Papas fritas lays Vencidas	138
12-11-23	No Resuelto Pepsico - Poca cantidad	84
12-11-23	No Resuelto Pepsico - Papas fritas moms envase vacio	82
12-11-23	Pepsico - producto en mal estado twistos	76
12-11-23	No Resuelto Pepsico - Producto sin sabor	111
12-11-23	No Resuelto Pepsico - Lukas al toke	108
11-11-23	No Resuelto Sernac Pepsico - papas fritas lays en mal estado	93
11-11-23	Pepsico - Publicidad engañosa	116
11-11-23	No Resuelto Pepsico - Salió una cosa negra dentro de un envase de snack	160
10-11-23	No Resuelto Pepsico - Papas quemadas	98
10-11-23	No Resuelto Pepsico - Ramita negra	126
10-11-23	No Resuelto Pepsico - Ramitas de queso vienen sin queso	135
10-11-23	No Resuelto Pepsico - Papa's lay's en mal estado	137
08-11-23	No Resuelto Pepsico - Ramitas de queso defectuosas.	108
08-11-23	Pepsico - Menos cantidad de lo que se indica	154
07-11-23	No Resuelto Pepsico - Mal estado de productos lays	106
06-11-23	No Resuelto Pepsico - Lucas al toke	120
06-11-23	No Resuelto Sernac Pepsico - Promo Lucas al Toke	110
06-11-23	No Resuelto Pepsico - Ramitas originales negras	105
06-11-23	Resuelto Pepsico - Publicidad engañosa lucas al toke	121
06-11-23	No Resuelto Pepsico - Mal estado del producto	112
06-11-23	Pepsico - Publicidad engañosa	103
06-11-23	No Resuelto Pepsico - Error 500	118
04-11-23	No Resuelto Sernac Pepsico - Papas lays con sabor muy raro y de muy mal estado	216
04-11-23	No Resuelto Pepsico - Papas Lays sabor jamón serrano con raro aspecto	124
04-11-23	No Resuelto Pepsico - Doritos con objetoestraño adentro y sus doritos con olos y gusto a aceite rancio	144
02-11-23	Resuelto Pepsico - Lukas al toke	85
02-11-23	Pepsico - Papas fritas con hongos y quemadas	95
01-11-23	No Resuelto Pepsico - La promoción de Lucas al Toke es una estafa además no reciben los códigos y muchos envases no traen los códigos pero s	402
01-11-23	Pepsico - publicidad engañoza	105
01-11-23	Pepsico - Incumplimiento de concurso	114
01-11-23	No Resuelto Pepsico - Promo Lukas al Toque	108
31-10-23	No Resuelto Pepsico - Incumplimiento de Publicidad.	98
31-10-23	No Resuelto Sernac Pepsico - Papas incomibles	129
31-10-23	Pepsico - Doritos dinamita sin color	132
29-10-23	No Resuelto Pepsico - "Lukas al toke"Server Error. (500)	464
28-10-23	Pepsico - Ramitas sin sal	148
28-10-23	No Resuelto Sernac Pepsico - Lukas Al Toke Estafa Promocion	185
26-10-23	No Resuelto Pepsico - mala impresión	175
26-10-23	No Resuelto Pepsico - Me saliocun producto negro en los doritos lo compre para compartir hace poco me paso hoy	140
26-10-23	No Resuelto Pepsico - Promoción Lucas altoke	139
26-10-23	No Resuelto Pepsico - Papas Quemadas Y Pasadas En Aceite	139
26-10-23	No Resuelto Pepsico - Cobro de premio	268
25-10-23	Pepsico - Falta de la fecha de vencimiento, lote y código promocional	104
25-10-23	Pepsico - La promo Luka bloqueó	150
25-10-23	Pepsico - Galletas marca toddy con hongos en su interior	116
23-10-23	No Resuelto Pepsico - sin fecha de vencimiento	135
23-10-23	Pepsico - Ramita negra y quemada	131
23-10-23	Pepsico - Lucas al toke	123
22-10-23	No Resuelto Pepsico - papás súper saladas	116
21-10-23	Pepsico - Producto si sabor	98
21-10-23	No Resuelto Pepsico - Publicidad ENGAÑOSA	111
21-10-23	No Resuelto Pepsico - Ramita con exceso de sal	78
21-10-23	No Resuelto Pepsico - Producto sin sabor	122
20-10-23	No Resuelto Pepsico - Papa con hongo y muy quemada	104
19-10-23	No Resuelto Pepsico - Azúcar en trozos grandes	113
17-10-23	Pepsico - Venía una ramita con cabello	116
17-10-23	No Resuelto Pepsico - Doritos mal estado	231
16-10-23	Pepsico - Publicidad engañosa	101
15-10-23	Pepsico - Me salieron muchas cabritas pegadas con mucho caramelo junto y era muy asqueroso	133
14-10-23	Pepsico - Mala calidad	96
13-10-23	No Resuelto Pepsico - Producto sin sabor	98
13-10-23	No Resuelto Pepsico - papas en mal estado	96
13-10-23	Pepsico - Doritos en mal estado	129
12-10-23	No Resuelto Pepsico - doritos sin sabor a queso	95
10-10-23	No Resuelto Pepsico - Alimento en mal estado	120
10-10-23	Pepsico - Publicidad engañosa	252