Enel

Cobros Injustificados

Autor reclamo

Negativadad Por Parte De La Empresa

4 Agosto, 2020 - 20:47
Enel me obliga a pagar un costo que no me corresponde, siendo que ellos cuando se les llamo para venir a reparar no lo hicieron y ahora me cobra todo junto, son unos sinvergüenza
Reclamo original:
Enel
Cobros Injustificados
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En Maipú, Santiago, Chile
Martes 21, Julio 2020
Número de Reclamo: 691664
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES Enel

PRESENTE

Aclarar reclamo

Hoy 21 de Julio del 2020, la empresa Enel me manda un comunicado que debo pagar al mes de Julio un monto de $271.632, de los cuales no se justifica, ya que Enel menciona de que el equipo que ellos instalaron no registro de manera correcta la luz en los últimos meses, efectivamente sabíamos del problema del medidor por lo que llamamos en reiteradas ocasiones para que lo vinieran a reparar, Enel vino aproximadamente 5 veces a mi domicilio, en el cual ninguna de ella me dieron una solución, el cual no hubo reparo del medidor en ninguna de las oportunidades, luego de todas las visitas tuvieron que cambiar el cableado, para dar un correcto servicio, y cabe decir que algunos artefactos electrónicos se vieron afectados por la negligencia o mas bien en la incompetencia de las visitas técnicas que realizaron sus eléctricos. me niego expresamente a pagar el cobro que me impone Enel, si ellos mismos no repararon el problema de manera oportuna al momento de visitar mi domicilio en reiteradas ocasiones.



Enel - Cobros Injustificados
Autor: C.L.
Publicado por: IP 201.215.102.8 el Martes, Julio 21, 2020 - 19:56. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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