- , Chile
- 01, Marzo 2021
- Número: 772277
Cobro seguro no tomado
PRESENTE
Enel ha cargado por meses en la cuenta de luz un "Otros cargos/abonos" y al requerir información resulta ser un SEGURO MAS SALUD que nunca tomé.Habiendo hecho el reclamo en meses anteriores ENEL indica que debo elimarlo en la compañía que tomó el seguro, no haciéndose cargo del problema. Es decir ENEL no requiere la autoriacion expresa del cleinte para estas operaciones de ompañias de seguros que son harto fraudulentas.Hoy llame de nuevo y ENEL tomará el caso.
Objetivo:
Obtener una solucion
1.Que ENEL detalle los Otros Cargos y Abonos
2. Que ENEL Elimine el cargo
3. Que ENEL devuelva todo el dinero cobrado de esta forma
4. Que ENEL haga público esto y solicite conformidad a los usuarios que, como yo, han pagado por meses o años cargos que nunca autorizaron
5. Que ENEL denuncie ante la Superintndencia a la compañia de seguros
Autor: J.J.