Cobro exesivo

estimados mi reclamo es el siguienteyo tengo una casa de veraneo en C. y el pago de agua durante el año no supera los 5000 pesos mensuales , pero la cuenta que me llego ahora correspondiente a enero de este año 2016 es de 31000 pesos,entonces me di cuenta que las lecturas que aparecen en la boleta no coinsiden con las del medidor,fui a reclamar a reclamos.cl/empresa/esval">Esval y me dijeron lo siguiente,que se hacian calculos estimativos o sea al ojo, y que la cuenta tenia que pagarla igual no mas ,entonces deduje que no va nadie a tomar el estado del medidor durante todo el año (en la boleta dice que la casa esta desabitada),por lo tanto puedo hacer lo siguienteen los meses de invierno podria dejar el agua corriendo dia y noche y no me saldrian mas de 5000 pesos ya que la gente de reclamos.cl/empresa/esval">Esval no llevanningun control solo se basan en promedios estimativos,solo me queda seguir reclamando soy un chileno mas de clase trabajadora,estafado por esta gente.