Me salió una bola de una mezcla dura dentro de una bolsa de cabritas evercrisp

Apareció una bola dura de toda la mezcla para hacer las cabritas y al comer no me percate y quede con dolor de dientes menos mal no me quebró uno.Mi motivo ya se da a conocer a motivo de que no les volviera a pasar esto con más gente y tengan más situaciones como está.. espero tener una respuesta me encantan mucho las cabritas evercrisp y nunca me había salido esto ni nada asique eso tengo la evidencia aquí y fotos etc.. desde ya gracias .